Início › Licitações abertas em Mato Grosso
Divulgada no PNCPPregão - Eletrônico
ID - 26.08.3.025. Contratação de serviço especializado de Central de Atendimento Multimeios, no modelo Contact Center Omnichannel, compreendendo o fornecimento de infraestrutura tecnológica, plataformas de atendimento, recursos de integração e serviço (STFC), destinado à modernização e substituição da solução de PABX atualmente instalada nos Centros Integrados de Operações de Segurança Pública (CIOSPs), tanto na Região Metropolitana quanto nas unidades do interior do Estado.
Estado de Mato Grosso · Cuiabá/MT
Valor estimadoR$ 9.585.180,00
Propostas até26 de outubro às 9h45
Publicada em11 de setembro
FontePNCPPortal Nacional de Contratações Públicas
Resultado
O resultado ainda não saiu no PNCP.
Itens
| Nº | Descrição | Qtd. | Valor unitário |
|---|---|---|---|
| 1 | Serviço de multimeios em plataforma ominichannel para teleatendimento ativo, receptivo, contemplando atendimento por e-mail, sms, ura, chatbot/voicebot e mensageria instantânea por whatsapp business via api, com disponibilidade 24x7. incluí o fornecimento de solução on-premises, atividades de suport | 36 1 MN | R$ 52.763,75 |
| 2 | Serviço de multimeios em plataforma ominichannel para teleatendimento ativo, receptivo, contemplando atendimento por e-mail, sms, ura, chatbot/voicebot e mensageria instantânea por whatsapp business via api, com disponibilidade 24x7. incluí o fornecimento de solução on-premises, atividades de suport | 36 1 MN | R$ 52.763,75 |
| 3 | Serviço de multimeios em plataforma ominichannel para teleatendimento ativo, receptivo, contemplando atendimento por e-mail, sms, ura, chatbot/voicebot e mensageria instantânea por whatsapp business via api, com disponibilidade 24x7. incluí o fornecimento de solução on-premises, atividades de suport | 36 1 MN | R$ 52.763,75 |
| 4 | Serviço de multimeios em plataforma ominichannel para teleatendimento ativo, receptivo, contemplando atendimento por e-mail, sms, ura, chatbot/voicebot e mensageria instantânea por whatsapp business via api, com disponibilidade 24x7. incluí o fornecimento de solução on-premises, atividades de suport | 36 1 MN | R$ 52.763,75 |
| 5 | Serviço de atendimento sendo eletrônico e mensageria - custo por sessão de atendimento. | 2.520.000 1 UN | R$ 0,58 |
| 6 | Serviço de atendimento sendo eletrônico via sms - custo por sessão de atendimento. | 720.000 1 UN | R$ 0,73 |
Quer receber licitações como esta no WhatsApp?
Encontrar minhas licitaçõesNossa IA cruza o que a sua empresa vende com milhares de editais e avisa quando sai um novo.
Como participar das próximas licitações
- Documentos para licitação: a lista completaCertidões, balanço, atestados e declarações da Lei 14.133, e onde tirar cada um.
- Como participar de licitação: passo a passoDo cadastro no portal à proposta, aos lances e ao contrato.
- Checklist de habilitaçãoMarque o que a empresa já tem e veja o que falta antes do prazo.
- Calculadora de prazosAté quando dá para impugnar, pedir esclarecimento e recorrer.
Outras licitações abertas em Mato Grosso
- Aquisição de dispositivos computacionais portáteis de alto desempenho (Tablets).Estado de Mato Grosso · Cuiabá/MTR$ 147 mil · até 12 de novembro
- Aquisição de implemento semi - reboque tipo prancha móvelEstado de Mato Grosso · Cuiabá/MTR$ 317 mil · até 12 de novembro
- CHAMAMENTO PÚBLICO - Prospecção do mercado imobiliário para locação de imóvel com a finalidade de abrigar a 17° CIPM - Vila Operária de RondEstado de Mato Grosso · Cuiabá/MTR$ 0,01 · até 6 de novembro
- Ferramentas para o Laboratório de Inteligência da Diretoria de Inteligência da PJC-MTEstado de Mato Grosso · Cuiabá/MTR$ 81,2 mil · até 3 de novembro
- Processo Consolidado de Aquisição de Material de Consumo e Permanente Hospitalar.Estado de Mato Grosso · Cuiabá/MTR$ 3,1 mi · até 5 de novembro
- Credenciamento de Leiloeiro Público Oficial habilitado e credenciado, com a finalidade de preparar, organizar, divulgar e conduzir a alienaEstado de Mato Grosso · Cuiabá/MTNão divulgado · até 10 de outubro de 2029
Mais licitações de Estado de Mato Grosso →
Mais licitações abertas em Cuiabá →
Mais licitações abertas em Mato Grosso → · Novas licitações em Mato Grosso
Dados públicos do PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas), atualizados em 26/10/2026, 01:36. Confira sempre o edital: ele é que vale.